药品医患投诉成热点凸显百姓“寻医问药”难

    新华网哈尔滨３月１４日专电（记者颜秉光）对于广大消费者来说，药品消费成为家居生活的平常事儿。然而，来自黑龙江省工商部门的消息称，在２００６年，全省各地发生了３４９起药品投诉，因其量大、关注度高成为黑龙江省十大投诉热点之一。

    经调查，消费者的投诉主要集中在以下几点：一、少部分医院竭力推荐新药、贵药、特效药、进口药，并宣传只有这些药才是好药，能治好患者的病，极大地加重了患者及其家属的负担；二、对中药的副作用存在误解，认为中药无副作用，而事实并非如此，一些排毒养颜药品有很强的毒副作用，不宜长期服用；三、消费者滥用抗生素、抗感染、减肥、排毒或滋补类药物，出现药物不良反应；四、盲目轻信广告，消费者往往轻信广告中例如“包治”“签约治疗”“不愈退款”的虚假承诺，盲目投医和用药，非但没有治好病还贻误了病情。

    对此，黑龙江省消协提醒广大消费者：就医、用药要到正规医院；不轻信所谓的广告宣传，避免落入广告陷阱。同时，注意索取就医、购药凭证，作为和诉讼证据。