广告粉饰出“比较好的肛肠医院”

　　 “治痔疮，到东大”，这句到处都能听到的广告词，让患者趋之若鹜。然而，近期不少消费者向新华社记者反映北京东大肛肠医院“广告虚假”和“过度治疗”的问题。记者就此进行了调查。

　　宣传“无痛”却疼得他又动又叫

　　“比较好的肛肠医院”“手术无痛、一秒完成、随治随走”“无需开刀、杜绝复发”……电视、广播、报纸、网络甚至公共厕所、电线杆，铺天盖地的广告让不少患者觉得“‘东大’很权威、很放心。”

　　北京东大肛肠医院官方网站显示：“该院是北京朝阳区卫生局下属的唯一一家肛肠疾病专科医院……据调查，93% 的肛肠病患者认为‘东大’是北京比较好的肛肠医院。”然而，北京朝阳区卫生局医政科科长杨红艳说：“该院从来就不是我局下属的专科医院，而是营利性民营医 院。”当被问到“ 93% ”这一调查数据从何而来时，该院院长赵令玉竟无言以对。经记者核实，该院在2008年就因发布变相广告而受到处罚。

　　据赵令玉介绍，他们聘请的医生主要是知名公立医院的退休老专家。“简历都仔细核实过，没问题。”记者随机调取该院肛肠科主任“张 XX ”的简历显示：“……曾先后在北京二龙路医院、宣武医院工作……”然而，这两家医院都明确表示“查无此人，也从未在我院工作过”。

　　诱惑的广告还远不止这些。北京患者余先生最后悔轻信所谓“美国技术、微创无痛”的宣传。他说，该院的痔疮手术疼得他又动又叫，与他以往在其他医院所做的传统手术没有区别。据记者了解，所谓“PPH 术”“COOK”等国外疗法在国内三甲医院早已普遍使用。

　　“让你花个底儿掉才放你走”

　　来自山东德州的患者张先生向记者摊开一摞收费单，累计5000多元，这是今年8月他在“东大”看病仅两天的开销。

　　“‘东大’的大夫说我患混合痔，‘非常严重，必须立即手术’。在得到花5000 元能基本治愈的答复后，我同意手术。” 张回忆说，术后才知道，除了这5000元，还必须治疗7天，每天900元。“我这才感觉上当了，于是转院治疗……”

　　患者余先生反映：“‘东大’给我的诊断结果是‘严重肛瘘并伴有痔疮’，而北京二龙路医院的诊断结果却是‘肛瘘并不严重，原先的痔疮手术没做干净’……”

　　在记者采访的患者中，不少人都花费一两万元，最高达4万多元。他们普遍反映，“东大” 一般先说医术和仪器能根治疾病，之后用“ 病情严重” 等“忽悠” 患者做检查、做手术。为“留住”患者，病人还能先做手术再交钱或者和医生“砍价”。而一旦开刀留下伤口，患者就不得不承担昂贵的后续治疗费用。“从挂号、 灌肠、验血、肠镜到手术、输液、红光、雾化，让你花个底儿掉才放你走”。

　　北京二龙路医院纪委书记、医务科科长朱钢对记者说，从“东大”等民营肛肠医院到该院转诊的“半截儿”患者逐年增多。在他所治疗的病人中，术后转 诊患者占近 10% ，术前的多达一半。“我院的很多大夫说，到这里‘做衣服’的少了、‘改衣服’的多了，反倒把我们的技术给练精了。”

　　令人惊讶的医疗内幕

　　一位曾受聘于某民营肛肠医院的老专家向记者透露，这几年患者对“东大”的投诉越来越多，背后的投资人便另起炉灶，在全国各地开办了多家肛肠医院。

　　“医院里，每位外聘大夫都配有医助，她们是老板的‘小奸细’。大夫开什么药？手术开多少钱？能否把轻病说成重病、把重病说成癌变逼患者开刀？老 板一清二楚。”老专家讲着自己的受聘经历，“因为不会忽悠，一些‘ 能说会道’ 的年轻医生代我出诊，我只挂名，整天呆在VIP房间喝茶、看报、看电视。”

　　“一旦医院遭遇纠纷，我立刻变成‘救火队长’。”老专家举例说，“好几次，病人的屁股都被打了麻药才发现主刀医生不是广告中的‘名医’，吵着投诉。这时我马上得进行‘救场’手术以解决纠纷。”

　　老专家说，医院各诊室每周都要根据收益“大排队”，收益越高，坐堂大夫奖金越多。“医生的一举一动都贴着‘钱’的标签，我刚去三天就后悔不该来，最后毅然辞职。”

　　民营医院如何发展

　　中国医院协会民营医院分会会长于宗河认为，近年来，民营医院无论是数量还是质量都得到长足发展，但其中也有不少因迫于资金压力，把“轰炸式”广告当作“救命稻草”。“广告做得越响，质量反而越差”，患者成了牺牲品，医院牌子毁掉，行业声誉骤降。

　　“有些民营医院之所以沦落为‘神仙医院’‘广告医院’，原因有三。”卫生部原副部长、中国医师协会会长殷大奎分析说，一是管理不规范，规范化经营、诚信建院的意识不强；二是人才匮乏、技术队伍不稳定；三是税负过重。

　　殷大奎等专家认为，民营医院已成为公立医院的有益补充，但医疗服务不是简单的商品，完全依靠市场竞争就会出问题。民营医院要赢得患者认可，首先 要严格依法执业，强化诚信意识，改变“ 包治百病”的印象。相关部门也必须加强行业监管，对患者反映强烈的医院进行全面彻底的清理整顿。

　　卫生部医管司回复记者表示：“我部正起草有关规定，将明确卫生行政部门对民营医院医疗质量的监管责任，以切实规范其诊疗活动和执业行为。”

　　“相关部门可借鉴别国管理私营医院的经验，在医保定点资格、税收等方面对其给予政策扶持。”于宗河说。