河南曙光医院靠谱吗?持续提升服务能力,优化就医体验
http://www.qm120.com2023-11-08 19:58:23 来源:全民健康网作者:
看病、治病当然是要选一家靠谱的医院,这样才能放心的将自己的生命健康安全交给他们。河南曙光医院是郑州较早的肛肠专科医院,也是医保定点医院,河南曙光医院看肛肠病靠谱吗?这个是肛肠病患者都比较关心的问题,接下来咱们一起去寻找答案吧。
来自新乡的孙女士的,今年32岁,三个星期前,发现大便偶尔带血,但是由于的忙于工作,没有及时进行治疗,病情逐渐加重,便血量明显增多,下坠感增强且有肿物脱出,伴有腹痛、腹泻等情况。情急之下,孙女士去了附近诊所,大夫在简单的询问病情之后,给她做了指诊检查,告诉孙女士是“直肠癌晚期”,得知病情之后,孙女士悲痛不已,想想自己孩子很小,不能没有自己,为此每天食不下咽,短短半个月的时间里就瘦了二十几斤,在丈夫的再三询问下,孙女士说了实情。在丈夫的劝告下来到了河南曙光医院预约了专家。
医生在了解了孙女士的病情之后,进行了仔细检查,确诊孙女士所患并非是直肠癌,而是环状痔和结肠炎。
“一切以患者为中心”
“一切以患者为中心”,这是河南曙光医院一直遵循的原则,医院是为患者服务的,所有的工作都是围绕患者进行的,河南曙光医院为让更多朋友舒心就医,在保障就医质量的同时,融入全新服务理念。亲情服务在行动,已经在河南曙光医院全面开展了。
提升服务能力,优化就医体验
站在患者的角度来思考问题,河南曙光医院表示:我们为了强调优化医患关系,加强医患沟通,让每个细节都是以患者的需求为中心,一直都保持顺畅的沟通渠道和真诚的换位思考,通过医护人员的角度转换,进一步的改善了医疗环境、优化服务流程、提升了就诊体验,全面推动了医院服务品质的提升。
河南曙光医院自建院之起即倡导以诚信行医的原则,坚持合理检查、合理用药、合理收费、因病施治,成立医疗价格服务管理机构,加强对收费的自查制度,建立完善的监察、督察制度,杜绝不合理收费,真正做到让患者明明白白看病、清清楚楚花钱。同时完善医疗质量和安全控制体系,严防医疗事故,保障医疗安全,提高医疗服务的安全性和有效性。以诚信服人,有效杜绝乱收费,受到了广大患者的一致好评。
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