成都九龙医院搭建医患“连心桥”，医患沟通暖人心

“为进一步规范医疗服务行为、提升医疗服务水平和质量，构建和谐医护患关系，更好地为群众提供安全、有效、方便的医疗服务，促进全院服务工作持续改进，近日，成都九龙医院组织在院患者及家属举行了一场公休座谈会。

座谈会上，医护人员对患者及家属代表们的出席表示感谢，阐述了公休座谈会的目的和意义。并对医院的基本情况，对医院设施、设备、科室设置、专科特色、专家团队及开展的诊疗技术等做了简单介绍，同时征求了参会患者在住院期间对医院的住院环境、饮食条件、医保报销、医护人员的医疗技术、服务态度等方面的意见及建议。

座谈会气氛融洽，充分体现了医患关系和谐、互动、关怀、体贴的良好氛围。参会的医护人员说在以后的工作中，要多听取患者及家属的意见和建议，多花点时间去倾听她们的心声，更好地贴近患者，想患者之所想、急患者之所急，更好地完善我们的医疗工作，让患者找到家的感觉，让她们切身体会到医患一家亲。

本次座谈会气氛融洽，大家畅所欲言，充分体现了医患之间和谐、友爱的良好氛围。未来，成都九龙医院将不断改进工作中的不足，一如既往地用爱心、细心、耐心和责任心为广大患者提供更加优质满意的服务!